Statistieken van automatische antwoorden
Naast de statistieken die op mailingniveau en lijstniveau gegenereerd worden, worden er tevens statistieken op automatisch-antwoord-niveau gegenereerd. Om de statistieken van een automatisch antwoord weer te geven, klik je op de naam van betreffend automatisch antwoord. Vervolgens beland je op de pagina ‘Statistieken automatisch antwoord’ van betreffend automatisch antwoord.
Onder het kopje ‘Info automatisch antwoord’ tref je de algemene informatie van het automatische antwoord.
Onder het kopje ‘Algemene statistieken’ tref je de relevante statistieken van het automatische antwoord.
Afbeelding 2: voorbeeld van algemene statistieken
Hier wordt weergegeven welk percentage van de ontvangers het automatisch verstuurde bericht heeft geopend, welk percentage op minimaal één link heeft geklikt, welk percentage zich middels het automatisch verstuurde bericht heeft afgemeld voor het ontvangen van de nieuwsbrief waarvoor de ontvanger zich had ingeschreven en welk percentage het automatisch verstuurde bericht niet heeft ontvangen. Het niet ontvangen van een automatisch verstuurd bericht heeft doorgaans als reden een verkeerd ingevoerd e-mailadres, een volle inbox van de ontvanger of de opheffing van het e-mailadres van de ontvanger.
Onder het kopje ‘Statistieken per periode’ treft je een grafiek met de statistieken van het automatisch verstuurde bericht uitgezet tegen een tijdsperiode.
Afbeelding 3: voorbeeld van statistieken uitgezet tegen een tijdsperiode
Je kunt de eenheden van de tijdsperiode op de x-as wijzigen door in het dropdownmenu naast ‘Toon statistieken per:’ aan andere tijdseenheid te kiezen.
Een groene lijn in de grafiek representeert het aantal geopende automatische antwoorden. Een blauwe lijn representeert het aantal automatische antwoorden waarin door de ontvanger op minimaal één link is geklikt. Een oranje lijn representeert het aantal automatische antwoorden waarin door de ontvanger op de afmeldlink is geklikt.
Onder het kopje ‘Klikstatistieken’ tref je een overzicht van alle links in het automatisch verstuurde bericht waarop door ontvangers geklikt is, met daarnaast het aantal keer dat op betreffende link is geklikt.
Afbeelding 4: voorbeeld van klikstatistieken